Frakt och Retur
Leverans
Det tar upp till 3 arbetsdagar från din beställning tills ditt paket skickas ut. Därefter är leveranstiden
6–15 arbetsdagar när din beställning har skickats.
Frakten är spårbar och försäkrad, och vi använder oss av Early Bird eller Postnord som leverantör.
Vi ber om ursäkt för eventuella förseningar vad gäller orderleverans. Produktion eller leverans kan påverkas av globala problem utom vår kontroll, och kan orsaka viss väntetid.
Det finns omständigheter som vi ibland inte kan kontrollera (naturkatastrofer, helgdagar, väder osv.) Som kan orsaka eventuella förseningar. Medan de flesta paket kommer att komma i tid, kan det finnas omständigheter och förseningar som våra transportörer kan uppleva. Av detta skäl garanterar vi inte den exakta leveranstiden; leveransfrågan är rederiets ansvar.
För att säkerställa att vi kan begära rättvisa priser för våra produkter har vi valt att skicka produkterna till dig direkt från leverantören. På detta sätt kan vi spara stora summor på lagrings- transport- och förpackningskostnader, och kan därmed erbjuda dig som kund lägre priser. På detta sätt är bidrar vi även till att minska koldioxidutsläppen då inga onödiga transporter sker.
Har du några funderingar kan du alltid kontakta vår kundtjänst
service.butik@hotmail.com
Retur
Skulle du av någon anledning vilja returnera din produkt har du 14 dagars ångerrätt där du får en full återbetalning vid returnerad vara. Mejla oss service.butik@hotmail.com så hjälper vi dig!
Vi kommer att instruera dig via e-post i var du ska skicka ditt objekt för retur.
Du ansvarar för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du levererar en vara över 750 kr bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade artikel.
Återbetalning
Du har rätt att begära återbetalning av köpbeloppet inom 14 dagar från inköpsdatumet om du är missnöjd med din produkt. Återbetalningen kommer att göras till det ursprungliga betalningssättet som användes vid köpet
För att vara berättigad till retur måste din vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.
